1. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

2. Срок гарантии для каждой позиции товара указан в гарантийном талоне.

3. Гарантийное обслуживание товара, гарантия на который поддерживается производителем, производится в специализированных сервисных центрах (АСЦ — Авторизированных Сервисных Центрах). Рекламация товара производится в соответствии с законом о защите прав потребителей.

4. Мы не предоставляем гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у Покупателя, либо приобретенного им у третьих лиц.

5. В случае, если на комплектующие и составные части товара изготовителем установлены иные (меньшие) гарантийные сроки (или гарантия отсутствует) применяются условия гарантии, установленные Изготовителем.

1. Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен.

2. Вместе с товаром передается заполненный гарантийный талон, чек о покупке, данные клиента, номер телефона.

3. Товар на гарантийное обслуживание принимается на основании заполненного сопроводительного листа.

1. Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования (проверки) заявленной неисправности товара и, при подтверждении неисправности, проведении гарантийного ремонта (обслуживания).

2. Товар, который был сдан Покупателем в гарантийный отдел, находится на бесплатном хранении.

3. Гарантийный ремонт производится в срок не более 45 дней.

4. Выдача товара из гарантийного ремонта производится в той же комплектности, в которой он был принят в ремонт.

5. В случае обнаружения в товаре скрытых дефектов, имевших место по вине Покупателя (Пользователя), этот товар подлежит возврату без проведения гарантийного обслуживания..

Гарантийному обслуживанию не подлежит:

1. Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.), а также имеющий механические и термические повреждения.

2. Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены заводские серийные номера.

3. Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в том числе пыли), жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи.

4. Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены элементов и т.п.).

5. Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара на жестких дисках и т.п.).

6. Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц.

7. Интерфейсные и соединительные кабели, расходные материалы (картриджи, дискеты, батарейки и т.п.).